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Satisfait ou remboursé

«Satisfait ou remboursé», notre équipe recherche avant tout votre satisfaction.

dgriff-moto.com s’engage à échanger tout article faisant l’objet d’un problème de taille, d’adaptation ou de satisfaction.
Vous avez 7 jours, après réception ou retrait de votre commande, pour demander l'échange ou le remboursement des articles non portés, dans leur emballage d'origine, qui ne vous conviennent pas.
Ne pourront être échangés les articles ayant subi une détérioration ou ayant été utilisés.

Pour cela, envoyez votre colis en COLISSIMO RECOMMANDE, accompagné du bon de retour que vous trouverez sur le site Internet à cette adresse : D'griff Moto 109 avenue de Cournon - km Lancé 63170 AUBIERE.

Les retours de marchandises doivent être impérativement envoyés par la poste, en RECOMMANDE. En aucun cas nous ne sommes responsables de la perte ou de la détérioration des colis en retour pour échange. Les frais de port en retour ne peuvent être en aucun cas remboursés ; les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés.

Pour tout échange ou retour, il vous faudra supporter le cout de renvoi.

Le remboursement s'effectue par décrépitation de votre compte dgriff-moto.com ou avoir en magasin. 

Si vous souhaitiez un autre mode de remboursement, il vous faudrait alors en faire la demande par courrier recommandé avec signature, auquel nous imputerions les frais d'expéditions du colis que vous aviez reçu, même si les frais de ports on été offerts par la société d'griff moto.

Certains produits ont une garantie, dont la durée est mentionnée sur la description du produit. La garantie concerne le produit en lui-même qui s'avèrerait défectueux, mais en aucun cas un accident ou une mauvaise utilisation du produit. Les produits ne doivent pas avoir été démonté, modifiés ou mal utilisés.